L’email rimane tuttora uno degli strumenti internet più utilizzati e, come tale, un ottimo strumento di marketing da non trascurare affatto. Come altri strumenti di web marketing, l’email marketing vanta anche il fatto di essere altamente misurabile. Ciò detto, rimane molta confusione fra i professionisti su come misurare le emails e quali misure siano attendibili. Da poco sono stati finalmente definiti dal Email Experience Council gli standard per la misurazione dell’email marketing, come è stato fatto dalla Web Analytics Association nel 2007 per i siti web.
Le misure storiche di email marketing
Prima di considerare le nuove definizioni, riepiloghiamo le metriche utilizzate finora per capire meglio le motivazioni per gli standard.
