Corso Facebook Marketing: fare business con Facebook

Frequentando questo corso, sarete in grado di:

• Capire il fenomeno Facebook, chi sono e quanti sono gli utenti di Facebook
• Identificare le opportunità di marketing più idonee in Facebook per la vostra azienda o organizzazione
• Pianificare una strategia per l'utilizzo corretto di profili, gruppi, pagine ed elementi collegati come gli eventi
• Misurare i risultati del marketing con Facebook

1. Introduzione
   1. Il fenomeno Facebook
   2. I dati in pillole
   3. Chi è il popolo di Facebook?
      1. Chi è escluso?
   4. A cosa è dovuto il fenomeno Facebook?
   5. Le opportunità di marketing
   6. Oltre Facebook: qualche concorrente, ieri, oggi, domani
2. La piazza Facebook e i suoi angoli, definiti
   1. Il profilo personale
      1. Il problema del profilo personale nel nome di un prodotto/un'azienda
      2. Opportunità per i professionisti
      3. Gli amici, veri e non
      4. Le Notizie (news feed)
   2. I gruppi
      1. I gruppi prima e dopo il 6 ottobre 2010
      2. Caratteristiche principali dei gruppi "nuovi"
      3. I gruppi e le opportunità per le aziende
         1. Monitorare e contribuire alle discussioni
            1. Trovare i gruppi ed iscriversi
            2. Ascoltare le discussioni
            3. Entrare in discussione
         2. Contenziosi?
         3. C'è qualcuno che parla male di te?
         4. Creare un gruppo intorno ad un argomento correlato ai propri prodotti / servizi
         5. Gruppi esclusivi riservati a pochi per una promozione
         6. Gruppi per i propri clienti
      4. La cronologia dei gruppi su Facebook
   3. Le pagine
      1. Le macrocategorie delle pagine
      2. Gli elementi e le funzionalità di una pagina
         1. La bacheca e il flusso di notizie
         2. Info (le informazioni)
         3. Gli eventi
         4. Le note (gli appunti)
         5. Gli album di foto
         6. I riquadri
         7. I messaggi (la posta elettronica)
         8. Altri applicativi come recensioni e discussioni
         9. FBML – Facebook Markup Language
         10. Iframe, JavaScript SDK e social plugins (moduli sociali)
      3. Le pagine sociali (comunità)
      4. Le pagine Luoghi
      5. L'utente aziendale (account professionali)
      6. Gli attributi delle pagine di successo ed alcuni esempi
      7. Creare una pagina: le regole d'arte
         1. La pagina di approdo (landing)
         2. L'URL personalizzato
      8. Come promuovere una pagina
      9. Il confronto fra le pagine e i gruppi
      10. Il confronto fra profili di persone e pagine
      11. Cronologia delle pagine su Facebook
3. I canali di comunicazione su Facebook
   1. Le Notizie
      1. , l'algoritmo che determina la visibilità delle notizie
      2. I tre passi per ottimizzare il flusso di notizie (NFO)
   2. I messaggi
   3. Le notifiche
   4. Gli eventi
   5. La chat (messaggi istantanei)
   6. Il confronto fra Profili, Gruppi, Pagine, Messaggi e Notifiche
4. Essere trovato: il motore di ricerca su Facebook
5. I ruoli di Facebook e il sito aziendale
6. La pubblicità
7. Marketplace
8. La misurazione su Facebook e con le Google Analytics
9. I Limiti di Facebook
10. Casi di successo e di insuccesso
11. Le condizioni di utilizzo
    1. Le contravvenzioni e gli account bloccati
12. Backup dati
    1. Le foto e cose caricate
    2. Gli indirizzi email degli amici
    3. I numeri cellulari degli amici
    4. Elenco di tutti gli amici
13. Open Graph protocol
14. Avvisi ai saggi
15. Bibliografia e riferimenti
    1. Blog
    2. Segnalibri
    3. Statistiche
    4. Sviluppatori
16. Domande & risposte
17. Feedback dei partecipanti